Créer une page Facebook pour votre entreprise ou votre page officielle est une étape essentielle de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Une page Facebook est utile pour développer la notoriété de votre marqueinteragir avec vos prospects et vos clientscréer du trafic vers votre site web ou encore fidéliser vos clients.

Elle offre de nombreux avantages aux entreprises :

  • Un marché potentiel de 2+ milliards d’utilisateurs
  • Une plateforme pensée pour le mobile en premier
  • Une plateforme qui met en avant la vidéo
  • L’existence de nombreux produits additionnels : groupes, boutiques, services etc.
  • Des statistiques exploitables pour évaluer la performance de la stratégie choisie
  • L’offre publicitaire la plus innovante et performante sur le marché

Si vous souhaitez créer une présence pour votre entreprise sur Facebook, je vous propose un rapide tutoriel qui vous montre comment créer une page Facebook en 8 étapes.

1. Créer une Page Facebook

Afin de créer une Page Facebook pour votre entreprise ou votre page personnelle, vous devez disposer d’un profil Facebook. Seuls les individus avec un compte sur Facebook peuvent créer une Page Facebook et obtenir un rôle pour l’administrer.

Une fois votre profil créé, suivez ce lien www.facebook.com/pages/creation ou cliquez sur le triangle à gauche de la barre de navigation bleue et sélectionnez « Créer une Page « .

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Choisissez la rubrique qui correspond, par exemple « Entreprise ou marque » pour une page d’entreprise ou « Figure locale ou publique » pour une page personnelle, que vous représentiez une entreprise, un commerce local ou une marque.

NB: Dans le suite nous allons considérer la création d’une page d’entreprise. Mais pour une page personnelle il faut choisir « Figure locale ou publique ». La procédure est identique. 

A l’étape suivante, indiquez le nom de votre entité ainsi que la catégorie la plus proche de votre activité.

Le nom de votre Page Facebook est important dans la mesure où il s’agit d’un critère essentiel pris en compte pour le référencement de votre Page Facebook et l’identification de cette dernière via le moteur interne de Facebook.

Soyez vigilant dans votre choix car pour en changer, il vous faudra adresser une demande de modification auprès de Facebook.

Réfléchissez bien aussi à la catégorie de votre page Facebook, car elle détermine les informations qui y sont présentes.

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Par exemple, les entreprises locales se voient proposées par défaut une adresse physique ainsi qu’une carte pour localiser leur commerce, contrairement aux marques. De même, les entreprises locales peuvent apparaître dans l’application Facebook Local, dédiée aux entreprises et évènements locaux.

Sachez cependant que vous pourrez modifier facilement la catégorie de votre Page Facebook ultérieurement en cas de besoin.

2. Ajouter une photo de profil à votre Page Facebook

La photo de profil de votre Page Facebook représente l’identité de votre entreprise partout au sein de Facebook : sur votre Page, à côté de chaque mise à jour dans le fil d’actualité et avec chacune de vos publicités.

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Souvent, elle correspond au logo de l’entreprise.

La photo de profil de votre Page Facebook s’affiche sous différents formats selon l’appareil utilisé : 170 x 170 pixels sur un ordinateur, 128 x 128 pixels sur un smartphone.

Si elle comporte du texte, l’utilisation d’un fichier PNG est recommandée.

Notez que la photo de profil de votre Page Facebook est affichée sous une forme circulaire dans les publications du fil d’actualité et les annonces publicitaires, mais que les visiteurs de votre Page Facebook la voient sous sa forme carrée. Prenez en compte cette caractéristique pour optimiser son affichage quelque soit l’endroit où elle est aperçue.

3. Ajouter une photo de couverture à votre Page Facebook

Située tout en haut, la photo de couverture est l’élément graphique prédominent de votre Page Facebook.
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Elle s’affiche à 820 x 312 pixels sur un ordinateur et à 640 x 360 pixels sur un smartphone et doit faire au moins 400 pixels x 150 pixels.

Voici les spécifications techniques recommandées :

  • Taille : 851 x 315 pixels
  • Poids : < 100 Ko
  • Fichier JPG sRGB ou PNG si texte

Sachez que vous pourrez par la suite choisir une vidéo à la place d’une photo pour la couverture de votre Page Facebook.

Les spécifications techniques sont alors les suivantes :

  • Taille : au moins 820 x 312 pixels. Pour un résultat optimal : 820 x 462 pixels
  • Durée : entre 20 et 90 secondes

Il vous suffira de suivre la procédure décrite après afin de la modifier. En passant le curseur de votre souris sur votre photo de couverture, sélectionnez en haut à gauche « Changer la couverture »Ensuite, cliquez sur « Importer une photo/vidéo ». Effectuez votre choix et validez.

4. Ajouter un bouton d’appel à l’action à votre Page Facebook

Le bouton d’appel à l’action permet d’inciter les visiteurs d’une Page Facebook à entreprendre une action spécifique.

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Pour l’activer, cliquez sur le bouton bleu situé en bas de la photo de couverture et choisissez un bouton d’appel à l’action parmi 5 thématiques principales :

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  • Réserver chez vous : Prise de rendez-vous via Facebook, Lien vers le site web
  • Vous contacter : Nous contacter (renvoi vers le formulaire du site web), Envoyer un message (Messenger), Appeler, S’inscrire, Envoyer un e-mail
  • En savoir plus sur votre entreprise : Regarder la vidéo, En savoir plus
  • Faire des achats chez vous ou faire un don : Acheter, Voir les offres
  • Télécharger votre app ou jouer à votre jeu : Utiliser l’application, Jouer à ce jeu

5. Ajouter des informations sur votre entreprise

La rubrique A Propos est idéale pour présenter des informations sur votre entreprise afin que les utilisateurs en savent plus sur votre activité et puissent vous contacter si besoin.

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Cliquez sur « A propos » puis « Modifier infos Page« . Vous pouvez ainsi renseigner les données suivantes en fonction de votre situation :

  • La description : une très courte présentation qui est indexée dans les résultats de la recherche  (>Modifier A propos)
  • Les coordonnées : l’adresse physique, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le site web
  • Les horaires d’ouverture : pour les entreprises qui disposent d’une adresse physique
  • Les informations complémentaires : les produits, la date de création de votre entreprise, votre mission etc.
  • L’histoire : une description plus longue de votre entreprise avec un format de type article de blog

6. Choisir un modèle personnalisé pour votre Page Facebook

Les modèles personnalisés sont des gabarits qui organisent les fonctionnalités présentes sur les Pages Facebook selon la nature de votre activité.

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Aujourd’hui, il existe 10 modèles personnalisés : Standard, Shopping, Entreprise, Lieux, Films, Organisation à but non lucratif, Personnalités politiques, Services, Restaurants et cafés, Video Page.

Par défaut, vous héritez du modèle personnalisé Standard.

Pour choisir votre modèle personnalisé, effectuez la procédure suivante : Paramètres > Modifier la Page > Choisissez le gabarit que vous souhaitez.

Même si le modèle personnalisé définit les fonctionnalités présentes sur votre Page Facebook, sachez que vous pouvez tout de même ré-organiser ou supprimer certains onglets.

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7. Configurer la messagerie de votre Page Facebook

Les Pages Facebook proposent automatiquement le service de messagerie « Messenger » par l’intermédiaire du bouton « Envoyer un message », disponible en-dessous de la photo de couverture.

Les membres peuvent ainsi vous contacter de manière privée, sans sortir de la plateforme.

Pour configurer ce service, vous avez plusieurs options telles que par exemple :

  • Afficher un message de bienvenue lorsqu’un utilisateur vous contacte la première fois
  • Indiquer votre absence à chaque fois que vous n’êtes pas disponible sur Messenger
  • Sauvegarder, pour une utilisation ultérieure, des réponses toutes prêtes aux questions les plus fréquentes

La configuration de la messagerie Messenger est accessible par les paramètres de votre Page Facebook : Paramètres > Messagerie.

creer-page-facebook-messenger-messageriePour désactiver Messenger, cliquez sur Paramètres > Général > Messages > Décochez « Autoriser les utilisateurs à communiquer avec ma Page de manière privée en affichant le bouton Message ».

8 – Choisir un nom d’utilisateur personnalisé pour votre Page Facebook

Lorsque vous créez votre Page Facebook, le réseau social vous attribue une URL assez longue basée sur son nom, comme par exemple : facebook.com/nomdevotrePage-1539945469443137

Cependant, les utilisateurs sont susceptibles de trouver plus facilement votre Page Facebook lorsqu’elle dispose d’un nom d’utilisateur personnalisé.

Après changement, votre Page Facebook propose alors une URL de type facebook.com/nomdevotrePage.

Pour attribuer un nom d’utilisateur à votre Page Facebook, cliquez sur le lien, situé en-dessous de votre photo de profil et de votre nom, intitulé « Créer un nom d’utilisateur de Page« . Puis saisissez un nom d’utilisateur et s’il est disponible, validez votre choix.

Conclusion 

Nous sommes arrivés au terme de ce tutoriel « Voici comment créer une page Facebook d’une entreprise en 8 étapes« .

Créer une Page sur Facebook est aujourd’hui quasiment un passage obligé pour les entreprises qui souhaitent utiliser les médias sociaux.

A l’heure actuelle, Facebook représente encore la destination préférée des entreprises même si cette plateforme est devenue très compétitive et que les professionnels rencontrent plusieurs challenges, notamment concernant la visibilité organique de leurs publications.

Si vous avez des questions sur la création d’une Page Facebook, je vous invite à les poser dans la rubrique des commentaires.

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