Par de nombreux comptes, Before Your Eyes est un jeu intelligent et émouvant, et le système de contrôle semble cool: il utilise votre webcam pour déterminer quand tu cligne des yeux C’est aussi un jeu court, et au moins un joueur en a profité pour le terminer en moins de deux heures puis le rembourser sur Steam.

La politique de remboursement de Steam permet aux utilisateurs de retourner des jeux « dans les deux semaines suivant l’achat et avec moins de deux heures de jeu » pour quelque raison que ce soit Peu importe qu’ils aient terminé le jeu ou non, ou s’ils l’ont aimé Le concepteur et programmeur en chef de Before Your Eyes, Bela Messex, savait que quelqu’un avait remboursé le jeu malgré le fait qu’il appréciait le tout parce qu’il avait laissé un avis d’utilisateur sur Steam, qualifiant Before Your Eyes de « génial » avant de récupérer son argent

« Oui, nous avons fait un petit jeu », a écrit Messex, répondant à la critique dans un tweet largement partagé « Je pense qu’il devrait y avoir plus de matchs courts Je pense que les jeux courts ne devraient pas être remboursés pour avoir offert une expérience incroyable »

oui, nous avons fait un petit jeu Je pense qu’il devrait y avoir plus de jeux courts Je pense que les jeux courts ne devraient pas être remboursés pour avoir offert une expérience incroyableTwittercom / bdngjVUpBDA12 avril 2021

Un jour plus tard, le critique, dont le nom est Travis, a racheté le jeu et a ajouté un nouveau paragraphe à la critique.

« Oui, le jeu est court, mais il a une raison sous-jacente à cela », a écrit Travis dans la revue éditée. « La vie elle-même est courte et peut disparaître en un clin d’œil, ce qui semble être le but de rendre le jeu contrôlé en clignant des yeux en premier lieu. Cela vaut vos 10 $ et même si vous battez le jeu suffisamment tôt pour le faire, vous ne devriez pas exploiter le système de Steam et le rembourser. »

Par ailleurs, Travis a présenté ses excuses à Messex sur Twitter, affirmant qu’il avait été « malpropre » de rembourser le jeu après l’avoir terminé et en avoir profité, malgré le fait que « un petit budget » »

Steam et Epic disent qu’ils pourraient cesser d’accepter les demandes de remboursement de ceux qui les «abusent»

C’était une belle fin (et nous devons les chérir quand nous les voyons), mais le conflit entre les politiques de remboursement et les jeux courts est en cours Valve ne publie pas de données détaillées sur les remboursements, je ne peux donc pas dire avec certitude si les jeux courts sont remboursés plus souvent que les longs, mais cela pose problème depuis que Steam a introduit la politique en 2015.

« Ce qui me dérange, c’est [c’est] une politique de retour universelle qui est assez clairement conçue pour les ‘gros’ jeux, du genre qui coûtent 60 $ le jour du lancement », a déclaré Megan Fox, fondatrice de Glass Bottom Games, à PC Gamer à l’époque « Deux semaines et deux heures sont parfaitement logiques si vous parlez de Far Cry 4, mais regardez ensuite quelque chose comme La parabole de Stanley. C’est un jeu que vous pouvez facilement «  battre  » en moins de deux heures, la première fois que vous vous asseyez avec, et que vous repartirez probablement satisfait. Ou quelque chose comme [jeu d’exploration PS3] Journey, où vous devez littéralement le battre en une seule séance, car il n’y a pas d’économie »

En partie, la politique de remboursement de Steam existe pour se conformer aux réglementations régionales Dans l’UE, par exemple, les consommateurs doivent être autorisés à retourner des commandes en ligne dans les deux semaines suivant l’achat « pour quelque raison que ce soit et sans justification »Cependant, cette règle du » droit de rétractation « de l’UE prend fin dès que l’acheteur utilise le produit Pour une chemise, cela impliquerait de retirer les étiquettes ou de la mettre dans la machine à laver Pour les logiciels achetés en ligne, le téléchargement suffit pour mettre fin à l’obligation de remboursement de Valve

Cela signifie que la politique de remboursement de Valve est plus permissive que ne l’exige la législation européenne, et que la règle des deux heures n’est même pas une règle stricte Si vous avez joué à un jeu Steam pendant plus de deux heures, vous pouvez toujours soumettre une demande de remboursement Il ne sera pas approuvé automatiquement, mais Valve l’examinera et pourra l’approuver

La politique de remboursement d’Epic Games Store est presque identique à celle de Steam: demandez un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat et avec moins de deux heures de jeu, et c’est le vôtre La politique de remboursement de GOG est plus généreuse que celle de Steam et Epic, donnant aux joueurs 30 jours pour demander un remboursement et ne spécifiant aucune durée de jeu maximale. Cependant, GOG ne peut pas vraiment «  reprendre  » un jeu de toute façon, car il ne vend que des logiciels sans DRM qui sont les vôtres tant que vous conservez une copie des données. Toutes les stipulations concernant le temps de jeu seraient basées sur le système d’honneur

Aucun des magasins ne mentionne la durée des jeux remboursés, mais ils mettent de vagues mises en garde sur leurs politiques GOG dit qu’il peut refuser les remboursements qui, selon lui, sont demandés « pour blesser les développeurs qui consacrent leur temps et leur cœur à la création de grands jeux. »Steam et Epic disent qu’ils pourraient cesser d’accepter les demandes de remboursement de ceux qui les » abusent  » Des joueurs individuels ont déjà été critiqués pour avoir remboursé un jeu après l’avoir terminé, mais je n’ai pas beaucoup entendu parler d’abus de remboursement de masse au cours des six dernières années.

Si le joueur appuyait sur un bouton dans les cinq secondes après que ce chronomètre atteigne deux heures, le jeu se fermait et il obtiendrait un succès Steam.

Selon sa page de statistiques de support, Steam reçoit plus de 100000 demandes de remboursement par jour, et étant donné ce volume, il est quelque peu surprenant qu’il n’y ait pas eu plus de controverse sur les remboursements. Cela aide peut-être qu’ils soient très populaires parmi les utilisateurs de Steam: la possibilité de renvoyer des jeux qui ne fonctionnent pas a été excellente, en particulier parce que des problèmes techniques spécifiques à l’utilisateur peuvent rendre les achats de 60 $ sans valeur.

Pour les créateurs de jeux courts, cependant, le système peut être lu comme une suggestion que leur travail ne vaut rien Deux heures et moins? C’est un jeu gratuit, pour ceux qui veulent en faire un

Quand il a tweeté à propos de la critique Before Your Eyes, Messex avait voulu défendre les jeux courts, pas provoquer une réprimande massive de Steam ou de Travis. Dans quelques autres tweets légers, il a également présenté une idée pour un nouveau jeu Steam, que j’espère qu’il fera réellement.

Le jeu s’appellerait « Rembourser ce jeu » et afficherait un chronomètre comptant deux heures en temps réel. Si le joueur appuyait sur un bouton dans les cinq secondes après que ce chronomètre atteigne deux heures, le jeu se terminerait et il obtiendrait un succès Steam. S’ils laissaient le chronomètre tourner au-delà de deux heures, rien ne se passerait, sauf qu’ils auraient plus de mal à obtenir un remboursement Le prix proposé par Messex pour le remboursement de ce jeu est de 99 $99

Messex pourrait vraiment rembourser ce jeu, même si je me demande si Steam autoriserait sa sortie Lorsque Valve a ouvert Steam à toutes les soumissions de jeux en 2018, il a établi deux règles: rien d’illégal et pas de pêche à la traîne »Valve pourrait classer Rembourser ce jeu comme de la pêche à la traîne, ou établir une nouvelle règle selon laquelle les méta-jeux qui impliquent les politiques de Steam et les systèmes de service client ne sont pas autorisés (il serait difficile de les blâmer)

Je viens de soumettre « Rembourser ce jeu » à Steam Regardez un chronomètre compter jusqu’à 2 heures et quittez dans les 5 dernières secondes pour un succès Prix ​​proposé 99 $99 Date de sortie à confirmer imageTwittercom / xaywcZ86mj 13 avril 2021

C’est une idée amusante, cependant, et j’espère que Messex essaiera de la publier pour de vrai, ne serait-ce que pour voir si Valve réagit du tout Pour l’instant, il n’est pas trop sérieux à ce sujet « Nous avons passé des années à faire de Before Your Eyes le voyage émotionnel que les gens ont finalement pu vivre la semaine dernière, et je veux que cela soit le centre de mon énergie en ce moment », a-t-il déclaré.

Sur cette note, Before Your Eyes coûte 10 $ sur Steam Ou bien, c’est 10 USD, puis 0 USD après le remboursement, puis 10 USD à nouveau une fois que vous vous sentez coupable de l’avoir remboursé et racheté, comme vous le souhaitez. Au moment de la rédaction de cet article, Before Your Eyes avait 537 avis avec une note « extrêmement positive ».

Tyler a passé plus de 1 200 heures à jouer à Rocket League, et un peu moins à choisir le guide de style PC Gamer Son rythme d’actualité principal est les magasins de jeux: Steam, Epic et tout autre lanceur qui se glisse dans nos barres de tâches.

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Steam, Player, Valve Corporation

News – GB – Dev appelle le joueur qui a remboursé sa partie après avoir dit que c’était ‘incroyable’, le joueur s’excuse et le reconstruit

Source: https://www.pcgamer.com/before-your-eyes-steam-refund-two-hours/

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