Microsoft a introduit une fonctionnalité qui fournit un score de productivité dans Microsoft 365 pour les managers afin de permettre l’affichage des scores individuels de manière anonyme. L’outil a été critiqué par des critiques qui citent le suivi potentiel des performances des employés

Une nouvelle fonctionnalité lancée par Microsoft a été identifiée par les défenseurs de la protection de la vie privée et de nombreux médias, dont Forbes. L’outil Productivity Score a été récemment lancé, après plusieurs mois de période bêta, «aide les organisations à transformer le travail qu’elles effectuent grâce à un aperçu de la façon dont elles utilisent Les gens pour Microsoft 365 et les expériences technologiques qui les soutiennent “Selon les termes de Redmond, l’éditeur présente la solution comme un moyen d’augmenter la productivité dans le contexte de la pandémie actuelle qui a contraint de nombreux employés à passer au travail à distance.

Cependant, les “points de productivité” permettront de surveiller l’activité individuelle des employés. “Il existe 73 données précises sur le comportement des employés auxquelles les employeurs peuvent accéder, toutes liées aux employés par leur nom dans un tableau de bord facile à utiliser”, note Forbes. Wolfie Kristel, activiste d’Autichian pour la protection de la vie privée, souligne sur Twitter que l’outil permet aux gestionnaires de voir combien de jours un employé a envoyé un e-mail et utilisé le chat et les canaux sur Teams. Pour lui, il s’agit clairement d’un “outil de surveillance complet de l’espace de travail”

Ces critiques, Microsoft semble les avoir anticipées. “Soyons clairs: le score de productivité n’est pas un outil de suivi des tâches Il se concentre sur des informations factuelles sur la façon dont les individus et les équipes utilisent les outils, afin que vous puissiez apporter des améliorations ou fournir une formation pour poursuivre votre transformation numérique », explique cela dans le blog Jared Spataro, Corporate Vice President chez Microsoft 365 et précise que les données utilisateur fournies par les« points de productivité » ” Compilé sur 28 jours Les paramètres des paramètres permettent d’anonymiser ou de supprimer les informations des utilisateurs. Cependant, les administrateurs doivent se désabonner manuellement, note à nouveau Forbes

Dans sa documentation, Microsoft précise aux responsables qui utilisent l’outil qu’il ne mesure pas la productivité individuelle des employés, et le score calculé correspond à la pondération de plusieurs paramètres de performance, qu’ils soient humains ou technologiques: communication et réunions, collaboration de contenu, travail d’équipe, mobilité, analyse des points de terminaison, connectivité réseau et validité de l’application Microsoft 365 Editor dit: “Dans chacune des catégories de score, nous définissons des modèles d’activités clés qui sont des indicateurs de la façon dont les utilisateurs utilisent les produits Microsoft 365 pour collaborer, communiquer et travailler sur plusieurs plates-formes”, sans expliquer clairement comment chaque critère se voit attribuer un score de 0 à 100. Ainsi, Les managers qui utilisent cet outil pour automatiser l’évaluation de la productivité de leurs équipes compteront sur la boîte noire

L’outil Microsoft Productivity Score permet aux responsables de voir à quelle fréquence un employé envoie des e-mails, utilise le chat et même des canaux dans Teams

Office 365, Système

News – FR – Points de productivité Microsoft: productivité accrue ou surveillance des employés?

Source: https://www.ictjournal.ch/news/2020-11-30/microsoft-productivity-score-booster-la-productivite-ou-surveiller-les-employes

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