Google continue d’enrichir sa suite WorkSpace et annonce l’intégration d’un nouveau sideboard qui affiche plus d’informations sur vos contacts

Gmail a été lancé en 2004 et se distingue instantanément par son interface simple et efficace; Depuis lors, le système de messagerie de Google n’a cessé de s’enrichir, et dans la nouvelle version de Gsuite introduite ce système autonome, les choses se compliquent cette fois, la société a l’intention d’enrichir les informations sur vos contacts

Au fil des années, de nombreux services tiers ont tenté d’ajouter des informations contextuelles aux échanges Gmail. On se souvient, par exemple, de l’extension Rapportive, achetée par LinkedIn, qui permet de reconnaître votre interlocuteur et de présenter certaines de ses données publiques, à partir des réseaux sociaux

Aujourd’hui, il semble que Google ait l’intention d’introduire un système similaire localement, la société annonce dans l’un de ses blogs l’arrivée prochaine d’une nouvelle icône dans le panneau de droite, qui donne déjà accès à Agenda, aux notes Google Keep, aux tâches et plus récemment à Google Maps

Une fois le panneau ouvert, Google affichera les détails du contact concerné et proposera différents moyens de communiquer avec lui. Cependant, il semble, dans un premier temps, que cette fonctionnalité est destinée aux entreprises, car Google s’appuie sur sa capacité à définir la chaîne d’administration au sein de l’organisation et les interactions passées entre les contacts professionnels dans Quelques projets

Avec cette extension, Google continue de bloquer les éditeurs tiers, en particulier ceux qui ont spécifiquement développé des extensions et des services similaires. Il existe en fait de nombreux add-ons dont l’objectif principal est de faire de Gmail un véritable CRM (ou outil de gestion client), Il n’est donc pas surprenant que la société basée en Californie ait ciblé les entreprises dès le départ

De leur côté, Zoho CRM, Streak, Copper CRM, NetHunt ou encore Hubspot, FollowUp Personal CRM ou Pipedrive rivalisent avec brio pour intégrer leurs services dans le système de messagerie de Google. D’autres ont des approches différentes, toujours liées à la gestion du carnet d’adresses On peut par exemple citer ContactBook qui vise à simplifier au maximum le partage et la synchronisation des contacts Mais bien sûr, toutes ses extensions sont payantes et fonctionnent sur un principe d’abonnement

En attendant la nouvelle version de Google Workspace, si vous souhaitez uniquement qu’un bouton affiche un lien vers tous vos contacts, sachez que cette extension de contacts Gmail pour Chrome est simple et efficace

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Contacts Google, Gmail et Google Workspace

Actualités – FR – Gmail: Google repense l’intégration des contacts avec une vue détaillée

Source: https://www.clubic.com/pro/entreprises/google/actualite-22531-gmail-google-repense-l-integration-des-contacts-avec-un-affichage-detaille.html

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