L’association accuse le fabricant de consoles d’obsolescence programmée sur ses manettes. En novembre dernier, « plus de 5.000 consommateurs » s’étaient manifestés « en seulement 48 heures » pour dénoncer la même panne récurrente, baptisée « Joy-Con Drift », a indiqué Que Choisir.

Nintendo met-il sur le marché des manettes de jeu s’usant trop rapidement ? L’organisation de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a sa petite idée là-dessus puisqu’elle a décidé déposer plainte pour « obsolescence programmée » contre le fabricant de console de jeux vidéo.

Le délit d’obsolescence programmée a été créé par la loi de 2015 sur la transition énergétique et la croissance verte. Les peines peuvent aller jusqu’à deux ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende, voire 5 % du chiffre d’affaires annuel.

Que Choisir avait déjà dénoncé publiquement l’an dernier la fragilité de certaines manettes de la console Switch de Nintendo, recueillant de nombreux témoignages de consommateurs. En novembre dernier, « plus de 5.000 consommateurs » s’étaient ainsi manifestés auprès de l’association « en seulement 48 heures » pour dénoncer la même panne récurrente, baptisée « Joy-Con Drift », a indiqué Que Choisir.

En janvier dernier, le directeur général de Nintendo France saisi par Que Choisir s’était engagé à ce que Nintendo répare les manettes sans difficulté, « même hors garantie ». Mais, selon l’association, les problèmes de fond demeurent, et « les signalements ont continué d’affluer auprès de l’association » après cet engagement.

« Le dysfonctionnement étant connu depuis 3 ans, il est indispensable que le géant nippon suive désormais un scénario curatif plutôt que correctif », estime l’association. Selon Que Choisir, la panne « Joy-Con Drift » aboutit à « des mouvements fantômes inopinés, qui empêchent les consommateurs d’utiliser correctement leur console de jeux ».

Selon l’association, « deux causes sont (plus que vraisemblablement) à l’origine de la panne : une usure prématurée des circuits imprimés, et un défaut d’étanchéité qui entraîne une quantité inquiétante de débris et poussières au sein du joystick ».

« 65 % des consommateurs victimes ont constaté cette panne moins d’un an après l’achat des manettes », précise l’association. La panne apparaît « quel que soit le profil ou l’âge du joueur, même en jouant moins de 5 heures par semaine. 25 % des consommateurs ont même vu la panne survenir dans les 6 mois après l’achat, malgré la faible utilisation de la console », a-t-elle ajouté. Selon la loi, l’obsolescence programmée se définit « par l’ensemble des techniques par lesquelles un metteur sur le marché vise à réduire délibérément la durée de vie d’un produit pour en augmenter le taux de remplacement ».

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Source: https://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/lufc-que-choisir-saisit-la-justice-sur-lusure-de-manettes-nintendo-1247640

Nintendo Switch, Joy-Con, Planned obsolescence, Gamepad

World news – FR – L’UFC-Que Choisir saisit la justice sur l’usure de manettes Nintendo

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Georges MOMO
Georges MOMO est Ingénieur informatique ( Diplôme obtenu à 3IL Limoges France) Il début sa carrière par un stage de fin d'étude d'ingénieur à Toulouse sur un projet de AIRBUS Toulouse Blagnac, il enchaîne ensuite à Nantes où il travaille sur le projet de la migration documentaire de la BPCE. Son ambition le conduit ensuite à Paris où il travaille sur deux projets de la banque de France (Validation des titres de bourse émis sur le marché européen et la génération centralisée des documents) qu'il quitte quelques années plus tard occupant le poste de responsable technique. Passionné de l'information, il est actif sur le web et sur le terrain depuis les années 2000.

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