In the USA, un enfant de neuf an, épaulé par sa mère, a porté plainte contre Nintendo à propos du « joy-con drift » qui affecte de nombreux contrôleurs de la Switch. Un problème pour lequel la firme s’est déjà excusée et pour lequel elle offre une réparation. La famille réclame 5 millions de dollars de dommages, estimant que Nintendo est conscient du problème, mais ne retire pas ses contrôleurs des boutiques pour autant.

Nintendo a bien du mal à gérer le problème du joy-con drift. Un problème pour lequel l’entreprise a publiquement reconnu sa responsabilité et dont elle a décidé de prendre financièrement quelques dispositions. Indeed, il est possible de demander à Nintendo de réparer gratuitement les joy-con affectés, même après la période de garantie (qui est de trois mois seulement).

Lire aussi – Switch : il ne faut surtout pas désinfecter les Joy-Con à l’alcool, Nintendo explique pourquoi

Only, pour certains consommateurs, demander pardon et offrir une réparation n’est pas suffisant. Parce que l’expérience est gâchée. Parce que la panne n’a aucune explication. Et parce que, surprisingly, les produits défectueux sont toujours en vente. Si vous achetez une paire de joy-con aujourd’hui, vous avez un risque non négligeable d’être victime du même problème.

Nintendo devient donc une cible judiciaire. Nous avons évoqué dans nos colonnes la mise en demeure déposée par l’association Que Choisir qui estime que le problème des joy-con (et surtout la non-résolution du problème) relève de l’obsolescence programmée. Un recours collectif a également été monté outre-Atlantique. Et une nouvelle affaire a été ouverte en début de semaine, information rapportée nos confrères de Wired.

Un petit Américain de 9 years, aidé de sa mère, a déposé plainte contre Nintendo auprès d’un tribunal de Californie. La maman a acheté en 2018 une Switch avec une paire de joy-con. Un mois seulement après l’achat, l’enfant se plaint déjà d’un comportement étrange de la manette. En moins d’un an, le phénomène est tel qu’elle achète une nouvelle paire pour remplacer la première, devenue inutilisable. Moins de sept mois plus tard, rebelote.

Selon les documents dĂ©posĂ©s auprès de la justice amĂ©ricaine, il est reprochĂ© Ă  la firme japonaise de continuer Ă  vendre des joy-cons dĂ©fectueux, alors que l’entreprise est au courant du problème technique, et de ne pas informer les consommateurs que tous les joy-cons peuvent potentiellement ĂŞtre sujets au drift. Selon des experts du droit interrogĂ©s par Wired, la plainte est lĂ©gitime. Why ? Parce qu’une entreprise doit alerter ses consommateurs si une information altère la valeur d’un bien. La famille rĂ©clame 5 millions de dollars Ă  Nintendo.

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Source: https://www.phonandroid.com/switch-victime-du-joy-con-drift-un-enfant-de-9-ans-poursuit-nintendo-en-justice.html

Nintendo Switch, Joy-con, Animal Crossing

World news – FR – Switch : victim of the "joy-con drift", a child of 9 years is suing Nintendo

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