Le logiciel EK loop Connect largement critiqué n’a pas eu la meilleure exécution, jusqu’à présent C’est buggy, c’est le moins qu’on puisse dire Ainsi, à titre d’excuses, EK a prolongé un geste de bienvenue d’un remboursement complet, dans le but de se faire pardonner d’avoir laissé ses clients suspendus pendant si longtemps sans logiciel fonctionnel.

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L’EK Loop Connect est commercialisé commeun centre d’information et de contrôle puissant et simple pour tous les paramètres pertinents de votre PC refroidi par liquideMais le logiciel qui accompagne ce hub de boucle liquide n’a pas réussi à être à la hauteur des normes promises par EK

Les rumeurs d’une mise à jour circulent depuis un certain temps, les clients étant régulièrement informés qu’une mise à jour n’était quedans quelques semainesMais un communiqué de presse du 4 décembre indique que des logiciels pleinement opérationnels devraient arriverdans les trois mois suivants”And, bien qu’il n’y ait toujours aucun signe d’ETA exact pour le moment où le logiciel sera abandonné, EK a commencé à offrir l’option d’un remboursement complet pour les clients déçus:

Si vous avez acheté EK-Loop Connect via l’un de nos partenaires revendeurs, veuillez contacter directement le magasin de vente au détail et demander un remboursement de la valeur totale de votre contrôleur EK-Loop Connect

Moreover, “Les clients qui ont passé une commande pour un EK-Loop Connect en un seul article chez l’un de nos détaillants peuvent demander un remboursement complet de la valeur de l’article et de ses frais d’expédition.

Les plaintes concernant le logiciel de contrôleur qui manque sérieusement sont placardées sur le net, résumées succinctement dans ce post reddit par cdawg_extreme:

Yes, ce message a été écrit il y a 9 mois Vous remarquerez peut-être que les commentaires sont truffés de préoccupations des utilisateurs concernant leur incapacité à gérer correctement leur configuration de refroidissement liquide Avec des problèmes de cette ampleur qui durent depuis si longtemps, ce geste est vraiment le moins qu’EK puisse faire

EK mentionne qu’il s’agissait d’unepremière entreprise dans les solutions logicielles”, mais reconnaît quece n’est pas une excuse valable pour les clients déçusLe communiqué de presse atteste du fait qu’EK écoute et essaie de faire les choses correctement, mais nous devrons simplement attendre et voir si cette mise à jour en vaut la peine.

La question de savoir si cela corrigera les dommages potentiels aux configurations et aux cœurs des gens est une toute autre question.

Katie est une logophile avouée avec un penchant pour la métaphore et une envie créative insatiable Elle est également une passionnée de RPG, de simulation et de jeux de survie qui entretient un mépris manifeste pour les MMO, les câbles non gérés et les logiciels qui n’incluent pas de mode sombre.

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News – United States – EK offre un remboursement complet aux utilisateurs du logiciel EK-loop Connect en colère
Associated title :
EK offre un remboursement complet pour les utilisateurs du logiciel irate EK-loop Connect
EK offre un remboursement complet pour le logiciel Loop Connect

Source: https://www.pcgamer.com/ek-offers-a-full-refund-for-irate-ek-loop-connect-software-users/

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