En continuant à utiliser le site Web de l’INSEAD, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à notre politique de cookies | Gérer les cookies

L’innovation est vitale pour les entreprises, peut-être plus que jamais auparavant Les entreprises ont été extrêmement créatives en développant des technologies de pointe et en s’adaptant au travail à distance Pour s’adapter avec succès à tout changement, les entreprises s’appuient sur la créativité de leurs effectifs Les concepteurs et les développeurs sont embauchés pour leur créativité, mais les travailleurs «non créatifs» peuvent également proposer d’excellentes solutions innovantes à leurs problèmes quotidiens. Comment puiser dans cette créativité à tous les niveaux, même en atelier?

Dans une recherche récente à paraître dans le Journal of Applied Psychology, mes co-auteurs, Dana Vashdi, Hadas Gopher et moi-même avons constaté que lorsqu’ils en ont l’opportunité et les encouragements, même les ouvriers vétérans de l’industrie peuvent améliorer leur créativité.

Le cadre de notre étude était un fabricant de technologies électro-optiques avancées, avec un employé de 50 ans en moyenne La plupart des travailleurs étaient employés à l’usine depuis plus de 20 ans et beaucoup étaient des immigrants En 2007, l’entreprise a lancé une plateforme d’innovation qui encourageait les travailleurs à suggérer des idées pour améliorer leur lieu de travail ou leur flux de travail. Les gestionnaires ont examiné les suggestions et fourni des commentaires, et un groupe d’experts a évalué les nouvelles idées en fonction de leur originalité, de leur utilité et de leur faisabilité. Les travailleurs pourraient apprendre et améliorer leurs idées et en suggérer de meilleures la prochaine fois Avec l’accès à ces données et aux sondages auprès des employés, nous voulions comprendre pourquoi certains sont meilleurs que d’autres pour améliorer et maintenir leur créativité au fil du temps.

Nous avons constaté que certains employés amélioraient leur créativité plus rapidement et la maintenaient au fil du temps, alors que d’autres ne l’ont pas fait Certains travailleurs ont appris de leurs expériences plus rapidement et ont créé des idées plus novatrices et utiles en fonction des commentaires qu’ils ont reçus. Leur trajectoire créative était plus raide que celle de leurs pairs » Mais pourquoi?

Les organisations du monde entier s’efforcent de promouvoir la créativité, mais ces efforts sont difficiles à maintenir dans le temps Les entreprises qui encouragent les employés à proposer des solutions nouvelles et utiles peuvent bientôt se rendre compte qu’après un premier coup de pouce de créativité, les employés se concentrent étroitement sur des heuristiques familièresdes idées éprouvées qui ont fonctionné dans le passéau lieu d’explorer de nouvelles approches. Over time, ils épuisent leur créativité

Dans notre étude, nous avons cartographié la trajectoire créative de chaque employé sur sept ans, en utilisant le nombre d’idées suggérées et leur qualité moyenne chaque année (sur la base de la note du panel d’experts) Certaines personnes ont proposé des idées, puis il y a eu une légère amélioration, mais au fil des ans, elles ont brûlé leur énergie créative Pour les autres employés, leur score de créativité moyen a considérablement augmenté au cours des premières années et ils ont pu maintenir leur créativité des années plus tard. Chaque employé avait une tendance différente

Qu’est-ce qui explique ces différentes tendances? Nous avons découvert que les travailleurs orientés vers l’apprentissagequi croient que leurs compétences et capacités peuvent être développées avec des effortsont amélioré leur créativité plus rapidement et ont continué à générer des idées de haute qualité même lorsqu’il était plus difficile de s’écarter des solutions éprouvées. D’autres travailleurs, ceux qui ont une orientation vers la performancequi cherchent à démontrer leur créativité aux autresont été productifs au début du processus Mais avec le temps, leur capacité à proposer des idées créatives s’est affaiblie

Les travailleurs orientés vers la performance considèrent leur créativité comme innée et fixe (“soit vous l’avez, soit vous ne l’avez pas”) Ils ne croient pas être nécessairement capables de changement et d’adaptation Lorsqu’ils épuisent leurs idées et sont incapables de s’écarter des solutions précédentes, ils peuvent penser: “Peut-être que cela signifie que je ne suis pas aussi créatif que je le pensais Alors, je devrais arrêter d’essayer«Lorsqu’ils étaient à court d’idées, ceux qui avaient une orientation vers la performance ont cessé de s’engager dans le processus à un rythme beaucoup plus rapide que ceux qui avaient un état d’esprit d’apprentissage

Les travailleurs orientés vers l’apprentissage ont cependant amélioré leur créativité, en produisant de meilleures idées et en soutenant leur créativité au fil du temps. Leur dialogue intérieur ressemblait davantage à: «Si j’investis plus d’efforts et que j’apprends, je pourrai continuer à proposer de meilleures idées«Ayant appris de leurs expériences et des commentaires des managers, ces collaborateurs ont amélioré la qualité de leurs idées Ils étaient plus intrinsèquement motivés pour proposer des idées créatives novatrices et utiles

Lorsqu’ils tentent de prédire si un collaborateur sera un atout créatif pour une équipe, les RH se remémorent généralement les performances passées du candidat. Une préoccupation courante lors de l’embauche pour un poste créatif est que le candidat a peut-être déjà eu ses meilleures idées et qu’il est exploité. Ce que notre étude montre, c’est qu’avec le bon état d’esprit, cela ne doit pas être une préoccupation

Au lieu de ne considérer que les résultats précédents des employés, la recherche devrait également porter sur un employé avec une orientation d’apprentissage qui peut évoluer vers des idées différentes, prendre des risques, apprendre plus rapidement de ses propres erreurs et innover

Une orientation sur les performances ne promet pas une trajectoire créative future comme le fait une orientation d’apprentissage À court terme, les travailleurs axés sur la performance de notre étude étaient motivés à produire plus d’idées que les autres, mais à long terme, lorsque les idées devenaient plus difficiles à générer, ils abandonnaient au lieu de s’adapter.

Quand on pense aux créatifs, on pense souvent à des génies comme Albert Einstein, Marie Curie et Leonardo Da Vinci Dans l’innovation commerciale, des créateurs comme Elon Musk et Steve Jobs viennent à l’esprit, plutôt que d’attendre la créativité de l’atelier. Nous avons constaté qu’avec la bonne approche managériale, même les travailleurs expérimentés dans la cinquantaine et la soixantaine peuvent améliorer leur créativité En supprimant les barrières aux nouvelles idées et en renforçant la confiance des travailleurs dans leur propre créativité, l’entreprise les a motivés à tirer des leçons des commentaires qu’ils ont reçus sur leurs idées et a amélioré la qualité de leurs solutions.

Lorsque les managers considèrent que la créativité est une compétence acquise, ils attendent de la créativité là où elle est la moins attendue et favorisent les opportunités d’apprentissage En fournissant une rétroaction sur le développement et une reconnaissance des idées suggérées, les entreprises peuvent motiver les employés à développer leurs compétences créatives

Dans l’entreprise de fabrication de notre étude, more than 5 000 idées ont été générées via la plate-forme d’innovation et 70% ont été mises en œuvre avec succès Les nouvelles idées ont permis à l’entreprise d’économiser des millions de dollars et ont stimulé la motivation et l’engagement des employés Comme nous l’avons écrit dans un article de la Harvard Business Review, un employé nous a dit: «Je faisais partie de ces personnes qui n’ont jamais rien gagné Lorsque j’ai montré le certificat que j’ai reçu pour mes contributions créatives à ma famille, ma famille a célébré mes réalisations Voir à quel point mes petits-enfants m’admiraient représentait le monde pour moi et m’a donné un regain d’énergie pour continuer à générer des idées créatives supplémentaires

La créativité ne se limite pas aux créateurs de mode ou aux scientifiques Nous l’avons trouvé dans l’atelier Les personnes qui n’étaient pas nécessairement formées pour s’exprimer ont eu la possibilité de contribuer différemment La reconnaissance de leurs idées et les encouragements de la direction ont renforcé leur confiance en leur capacité créative et leur ont donné un sentiment de fierté et d’appropriation Ce genre d’attachement à une entreprise n’a pas de prix, surtout aujourd’hui

L’INSEAD prend votre vie privée très au sérieux Pour cette raison, nous vous informons que les données collectées via le formulaire ci-dessus sont traitées électroniquement aux fins précisées dans ce formulaire et ne seront pas utilisées en dehors de ce cadre Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 January 1978 modifiée par le RGPD, vous bénéficiez des droits légaux d’accès, de modification, de mise à jour, de suppression et de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant ou en envoyant un e-mail à l’INSEAD à l’adresse [email protected] Vous avez le droit, pour des motifs légitimes, de vous opposer à la collecte et au traitement de vos informations personnelles Pour plus d’informations, please see our privacy policy

Plus vos objectifs sont diversifiés, plus la tentation de brouiller les eaux sur la performance est grande

Le domaine de la gestion des opérations est profondément enraciné dans le développement de processus efficaces pour les personnes Comment pouvons-nous

Il y a un aspect intangible aux tableaux réussis qui ne peut pas être capturé en conservant les bons CV

Risque principal? – Je me demande si les deux objectifs apparemment contradictoires pourraient être un symptôme de risque principal dans ce

L’initiative de gestion des soins de santé de l’INSEAD a été fondée sur la conviction que de nombreux défis systémiques des soins de santé

Une série d’articles de blog sur la façon dont les changements de culture et de technologie modifient ce que font les gestionnaires Professeurs INSEAD Pushan

Créativité, gestion

News – FR – Why some employees improve their creativity and others don't
Associated title :
Pourquoi certains employés améliorent leur Créativité et autres Don& # 39; t
Comment créer un environnement de travail créatif?

Source: https://knowledge.insead.edu/leadership-organisations/why-some-employees-improve-their-creativity-and-others-dont-16391

Building on its expertise in the areas of digital, technologies and processes , CSS Engineering you in your most ambitious transformation projects and helps you bring out new ideas, new offers, new modes of collaboration, new ways of producing and selling.

CSS Engineering is involved in projects each customer as if it were his own. We believe a consulting company should be more than an advisor. We put ourselves in the place of our customers, to align we incentives to their goals, and collaborate to unlock the full potential their business. This establishes deep relationships and enjoyable.

Our services:

  1. Create professional websites
  2. Hosting high performance and unlimited
  3. Sale and video surveillance cameras installation
  4. Sale and Installation of security system and alarm
  5. E-Marketing

All our achievements here https://www.css-engineering.com/en/works/