Les ventes ont grimpé de 252% d’une année sur l’autre au cours des sept semaines jusqu’au jour de Noël inclus sur le site basé à Liverpool, qui fait partie du détaillant en ligne intégré et du fournisseur de services financiers The Very Group

Ventes au détail à travers le groupe, qui exploite également Littlewoodscom, a grandi 181%Chiffre d’affaires global, y compris les revenus des services financiers, en Très augmenté 233% from one year to the next, alors que le chiffre d’affaires global du groupe a augmenté de 153% d’une année sur l’autre pour dépasser 500 millions de livres sterling pour la période pour la première fois

Les catégories phares du site phare Verycouk étaient à la maison et électriques, until 462% and 448% respectively, what, according to the company, pourrait être dû au fait que des personnes dépensent un revenu disponible pour leur maison sous les restrictions COVID-19

Trèscouk a ajouté plus de 500 000 nouveaux clients et traité 39 millions de commandes – with a peak at 265 commandes par minutevia le nouveau centre de traitement hautement automatisé du groupe, lancé en mars 2020

With 150000 clients par semaine utilisant le chatbot Very Assistant activé par l’IA, la société a déclaré que les performances du service client s’étaient améliorées tandis que le contact humain avec les clients était réduit de 25% from year to year.

Henry Birch, PDG de The Very Group, said: «Nous sommes ravis de la performance exceptionnelle de Very, qui montre que les familles britanniques étaient plus déterminées que jamais à célébrer ce Noël, malgré tous les défis de 2020

Parce que nous vendons tout ce que nos clients peuvent souhaiter à l’exception de la nourriture, que nous sommes en ligne uniquement et que nous proposons une gamme d’options de paiement, nous étions parfaitement placés pour aider un nombre record de personnes à profiter au maximum de la période des fêtes

«Les achats de Noël ont commencé tôt chez Very et notre équipe dévouée a travaillé sans relâche pour livrer à nos clients L’appétit continu pour divertir la famille et améliorer la maison pendant la pandémie a entraîné une forte croissance dans nos catégories d’électricité et de maison, in particular

Nos performances record ont été soutenues par notre nouveau centre de distribution, qui a traité 3Commandes de 9 m pendant la pointe; une réalisation incroyable pour une installation qui n’a été lancée qu’en mars de cette année, lorsque le premier verrouillage national a été annoncé

«Bien que la situation économique reste imprévisible, nous avons une forte dynamique en ce début d’année Je crois que notre modèle commercial résilient, flexible et éprouvé, qui est en ligne, multicatégorie et offre aux clients des options de paiement flexibles, continuera de nous aider à prospérer en 2021.

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News – GB – Noël record pour trèscoRoyaume-Uni – BusinessCloud
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Trèscole royaume-uni connaît une période de Noël record
Noël record pour Verycofr
Noël record pour Very Group voit son chiffre d’affaires annuel dépasser 500 millions £

Source: https://www.businesscloud.co.uk/news/record-breaking-christmas-for-very-co-uk/

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