Glenn Fogel considère que l’inclusion de sites de voyage en ligne dans la nouvelle législation européenne difficile à venir estfolle

Il serait facile de supposer que 2020 ne pourrait pas être bien pire pour Glenn Fogel En février, le patron de Booking Holdings se démenait déjà pour suivre les vagues d’annulations Des millions de personnes retiraient leurs projets de voyage par crainte de Covid-19, et le secteur se préparait à une grave récession, les vacanciers ayant appris qu’ils devraient s’auto-isoler.

Au cours des prochaines semaines, les choses allaient de mal en pis Fogel lui-même a contracté Covid-19 – «heureusement un cas très léger» – and, at the same time, des réservations dans l’ensemble de la société Bookingcom, Kayak et Pricelinesites com sont tombés d’une falaise

En avril, le nombre de réservations était en baisse de plus de 80% over a year, la valeur de l’entreprise avait chuté d’un tiers et, quelques mois plus tard, elle a été contrainte de supprimer un quart de ses effectifs, is around 4 000 postes

«Dans mon cœur, for a long time, j’espérais que cela n’arriverait pas», a déclaré Fogel au personnel à l’époque «Mais rien ne peut atténuer l’impact que cette crise a eu, et continuera d’avoir, à la fois sur l’industrie du voyage et sur nos activités.

Les choses empirent, pas mieux dans de nombreux pays”, dit le jeune homme de 58 ans avec un soupir, alors qu’il parle lors d’un appel vidéo depuis son domicile à l’extérieur de New York.Des chiffres récents ont montré que les revenus ont glissé de 50% au troisième trimestre à 2 $6 billion (2 billion £) «La crainte est que les choses ne s’améliorent pas rapidement

Mais Covid-19 n’est pas la seule chose qui pèse actuellement sur l’esprit de Fogel La pandémie a peut-être ravagé Booking, mais Fogel semble résigné au fait

C’est autre chose qui l’agace maintenantL’un des plus gros problèmes actuellement est la concurrence”, dit-il avec animation Plus précisément, il veut parler de «ce qui se passe à Bruxelles»

Those last weeks, Fogel a porté une attention particulière aux nouvelles règles actuellement en cours d’élaboration par l’UE sur le secteur numérique Les détails sur la législation à venir restent obscurs, mais on pense que des restrictions plus strictes devraient être imposées aux entreprises que le bloc considère comme des «gardiens»

La législation est en cours d’élaboration pour prendre en charge des leaders technologiques, des noms tels qu’Amazon, Google, Apple et Facebook Sans surprise, on s’attend à ce que toutes ces entreprises soient classées comme «gardiennes» et soumises à des règles plus ardues Plus surprenant pour Fogel, Booking Holdings’s BookingLe site com devrait également relever de la classification

C’est juste fou pour moi,” dit Fogel «Les voyages sont tellement compétitifs Nous nous battons tous les jours pour faire des affaires – every day”

According to him, “il n’y a pas de gardiendans les voyages Ce n’est pas seulement une réservationcom qui, according to him, ne devrait pas avoir à faire face à ces restrictions plus strictes Rival Airbnb devrait également être exempté «Yes, les entreprises abusives devraient être examinées de plus près, mais je le dis très clairement, Bookingcom n’est pas un gardien Il n’y a tout simplement pas de gardiens du voyage

Il y a plusieurs personnages pour le soutenir En Europe, less of 15% de tous les revenus de l’hôtel proviennent de Bookingcom En ligne, there is more of 130 agents de voyages que les clients peuvent choisir de réserver leurs hôtels via

Moreover, avant l’arrivée de Covid, près des deux tiers de toutes les réservations d’hôtels étaient encore effectuées hors ligne, les clients téléphonant eux-mêmes aux hôtels, réservant via des agents de voyages physiques ou sans rendez-vous.

Ces chiffres n’ont pas encore convaincu tout le monde Au Royaume-Uni, un comité restreint de la Chambre des Lords a enquêté sur les hôtels et a répondu à l’appel affirmant qu’il était «difficile de rivaliser avec la présence en ligne de Bookingcom ” “L’ampleur du défi signifierait que je devrais dépenser un budget trop important pour essayer de rivaliser”, avait déclaré un autre hôtel.

Les estimations suggèrent également que dans le secteur des «agences de voyages en ligne» in Europe, BookingLa part de marché de com est d’environ 70% – what, selon les critiques, montre son emprise sur le secteur

Fogel rejette ces critiquesJe parie que lorsque les gens regardent voyager, ils ne disent pas:” Oh, il n’y a qu’un seul endroit où je peux réserver

Les gens examinent de nombreuses façons différentes de réserver Les régulateurs ne comprennent pas que plus de la moitié des affaires des hôteliers leur viennent directement, et ils ont des moyens, grâce à une technologie très facile à utiliser, de distribuer leurs chambres à de nombreux détaillants différents comme nous, ou peut-être Expedia, ou peut-être Tui. , ou un grossiste Ils peuvent les envoyer n’importe où et ils le font

Chez Booking, il y a autre chose en jeu ici Booking Holdings peut avoir son siège social aux États-Unis, mais sa réservationcom site, sujet attendu des nouvelles règles plus strictes et principale activité de Booking, a son siège social aux Pays-Bas

Réservationcom est l’une des rares réussites en Europe », he says «La dernière chose que je pense que quiconque voudrait faire est de proposer des réglementations qui nuiront à l’une des rares réussites et aideront de nombreuses autres entreprises technologiques non européennes.

Cela serait préjudiciable à la technologie en Europe en général, et à long terme nous serait préjudiciable à notre capacité à développer de grands géants mondiaux de la technologie”, s’interrompt Fogel «Par nous tous, j’entends les Européens», he explains, faisant référence au fait que lui-même n’est pas européen, mais originaire des États-Unispartageant son temps entre New York et Amsterdam

Des règles plus strictes de l’Union européenne ne nuiraient probablement pas seulement aux ambitions technologiques du bloc, dit Fogel «Certainly, le Royaume-Uni pourrait proposer différentes réglementations en provenance de l’UE Mais voici le problème, ce dont nous avons besoin, c’est que tout le monde soit très prudent dans le domaine réglementaire Vous pourriez avoir des pays qui ne réglementent pas ici, mais si un autre groupe de pays le fait, cela pourrait avoir un impact très négatif

Of course, ajoute-t-il rapidement, il devrait y avoir une réglementation «Les marchés n’existent pas sans réglementation, mais ils doivent être de bons règlements”Without this, c’est juste duchaos “he says

Il est juste de dire que, même sans cette bureaucratie imminente à l’horizon, Fogel est dans une industrie qui est déjà dans le chaos Près de neuf mois après la fermeture de nombreux pays en raison de la pandémie, les hôtels, les compagnies aériennes et les restaurants ont tous mis en garde contre des effondrements imminents

Les chiffres de l’Office for National Statistics ce mois-ci suggèrent qu’un tiers des hôtels et restaurants craignaient de faire faillite pendant l’hiver

La question est maintenant de savoir ce que cela signifie pour Booking Holdings, qui possède également le site de réservation de restaurants OpenTable aux côtés de son portefeuille de réservation de voyages.

Fogel admet que ce ne sera pas une période facileNous espérons que quelqu’un actionne simplement un interrupteur, et que soudainement le monde redevient beau, mais ce n’est pas ainsi que cela va fonctionner Je suis sûr qu’il y aura des revers quelque part

Mais il ne craint pas trop que les choix se tarissent pour les clients «Les hôtels ne disparaissent pas», he says “Les propriétaires risquent de perdre leur propriété, mais s’il s’agit d’un bon hôtel et d’un bon emplacement, un nouveau groupe arrivera Je ne suis pas du tout préoccupé par la pénurie d’hôtels De nombreux restaurants ferment leurs portes, mais dès que les gens pourront sortir pour manger, de nouveaux restaurants verront le jour C’est la nature du capitalisme dynamique

Until now, il n’y a pas eu d’augmentation de Partout dans le monde, l’espoir d’un vaccin se profile à l’horizon Fogel lui-même est même sur la liste d’attente d’un hôtel dans l’Utah pour un voyage de ski

More, dans les activités de Booking, la plupart des clients n’ont pas encore franchi le pas pour réserver leurs escapades 2021

«Nous espérons tous qu’au printemps, certains de ces effets d’atténuation que les gouvernements exercent, les personnes vaccinées, il y aura une amélioration Mais nous savons tous que cela prendra du temps Il peut y avoir beaucoup de demande refoulée, mais pour beaucoup de gens, cela dépendra de la sécurité. Et ce ne sera pas suffisant pour nous ramener à 2019

Cette année a peut-être été difficile pour Fogel Maintenant, l’espoir est que l’année prochaine, il y aura un peu moins d’obstacles à surmonter

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Booking Holdings Inc, Réservationcom, Glenn D Fogel, Pricelinecom, KAYAK

News – FR – Reservation boss of the com on the reasons why Brussels hinders Europe's technological ambitions
Associated title :
Reservation boss of the com on the reasons why Brussels hinders Europe's technological ambitions &

Source: https://www.telegraph.co.uk/technology/2020/11/22/bookingcom-boss-brussels-hampering-europes-tech-ambitions/

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