La tempête hivernale a provoqué des interruptions de services cellulaires et Internet pour les utilisateurs de certains grands opérateurs et fournisseurs, selon DownDetectorcom, qui suit les pannes autodéclarées et les publications sur les réseaux sociaux Le site a montré des pics de pannes pour Verizon, AT&T et T-Mobile à partir de lundi matin.

Les chiffres de Verizon, par exemple, ont montré que six de ses neuf marchés connaissant les plus gros problèmes de service se trouvaient au Texas lundi.

Austin apparaît sur la liste, avec San Antonio, Houston et plusieurs villes du Metroplex Les rapports de pannes de service Verizon dans la région d’Austin ont commencé à augmenter à 8h30m Lundi et a atteint un sommet de 57 rapports à 10h30m, selon la carte des pannes de Verizon sur DownDetectorcom, avant de descendre à 37 à 11h30m

Les cas ont augmenté à l’échelle nationale dimanche soir vers 20 heuresm, avec 451 rapports, et est remonté à environ 400 à 11 h 15m Lundi Les cartes des pannes sont mises à jour au bas de chaque heure

Les pannes d’Internet fixe représentaient 41% des rapports à 11h30m, selon DownDetector, avec les services de téléphonie mobile (31%) et Internet mobile (27%) de près

Un représentant de Verizon a déclaré lundi que le réseau Verizon fonctionnait bien dans la région d’Austin malgré des pannes dans tout le Texas.

“Nos générateurs de secours et nos anneaux de fibre redondants pour les sites cellulaires et les centres de commutation remplissent leur objectif et maintiennent la grande majorité du réseau en fonctionnement et les clients et les premiers intervenants connectés”, a déclaré un porte-parole lundi après-midi. “Pour les sites touchés dans tout Austin, y compris un groupe de sites au sud du fleuve Colorado le long de la I-290, nos ingénieurs et fournisseurs partenaires travaillent rapidement pour rétablir le service”

Lundi, Spectrum a tweeté que la tempête hivernale avait également un impact sur leurs services: “Les clients de Spectrum au Texas subissent des interruptions de service liées aux conditions hivernales, provoquant des pannes de courant commerciales et des lignes en panne. Dans la mesure où les conditions le permettront, nous travaillerons à restaurer les services Nous nous excusons et vous remercions de votre patience”

Un représentant d’AT&T a déclaré lundi que la glace et la neige de la tempête pourraient affecter le service pour certains clients: «Les techniciens déploient des générateurs selon les besoins et travaillent pour rétablir le service aussi rapidement et en toute sécurité que les conditions le permettent. Notre équipe Network Disaster Recovery (NDR) est en veille et prête à déployer des ressources supplémentaires si nécessaire”

Le représentant a ajouté qu’AT s’était préparé à la tempête en “complétant les générateurs de carburant, en testant des batteries de secours de grande capacité sur les sites cellulaires et en protégeant les installations physiques contre les inondations.”

Un représentant de T-Mobile a répondu lundi après-midi que la société “continuait de suivre la situation de près Cet après-midi, nous assistons à des progrès de restauration sur le marché d’Austin, avec quelques sites qui reviennent en ligne Nos équipes continueront de travailler 24 heures sur 24 pour restaurer davantage sur les marchés touchés par les conditions de tempête hivernale”

Plus de mises à jour: ce que vous devez savoir sur la météo à Austin Lundi: jour 5 de gel, pas de pluie jusqu’à mercredi

Austin, temps d’arrêt, panne de courant

Actualités – États-Unis – Des intempéries provoquant des pannes de réseau cellulaire et Internet dans la région d’Austin
Titre associé :
Les Texans signalent une connexion Internet généralisée et des pannes cellulaires
Des conditions météorologiques violentes entraînant des pannes cellulaires et Internet dans la région d’Austin

Source: https://www.austin360.com/story/news/2021/02/15/severe-weather-cellular-internet-outages-austin/6752081002/

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