Actualités – GB – Virgin Money lance un service d’assistance pour les clients atteints du cancer

Virgin Money a lancé un service de soutien pour les personnes vivant avec ou touchées par le cancer, avec un nouveau programme pilote

Les guides Macmillan seront des membres du personnel de Virgin Money formés par Macmillan pour soutenir les personnes touchées par le cancer.

Cela peut inclure un soutien émotionnel, aider les gens à comprendre le soutien financier disponible chez Virgin Money, ou offrir des conseils sur le soutien offert par Macmillan, ou orienter les gens vers des groupes communautaires locaux

Macmillan estime que plus de 100 000 personnes atteintes de cancer au Royaume-Uni ont du mal à payer les produits de base tels que la nourriture, les factures, le loyer ou leur hypothèque en raison de l’impact de Covid-19

Jusqu’à 50 membres du personnel de tout le réseau de magasins et de centres de contact Virgin Money participeront à un premier projet pilote de six mois.

Peter Dockar, responsable de la gestion de la valeur client chez Virgin Money, a déclaré: «Malheureusement, beaucoup d’entre nous auront été touchés par un diagnostic de cancer, soit personnellement, soit par l’intermédiaire d’un ami ou d’un membre de la famille et savent que cela peut avoir un impact dévastateur, et non seulement physiquement mais émotionnellement et financièrement”

Lynda Thomas, directrice générale de Macmillan Cancer Support, a déclaré: «Pour de nombreuses personnes qui apprennent que vous avez un cancer, ce n’est rien de moins qu’un bouleversement financier. C’est pourquoi nous sommes ravis de lancer l’initiative Macmillan Guide avec Virgin Money, un service qui fournira un soutien émotionnel et financier vital aux personnes touchées par le cancer au moment où elles en ont le plus besoin.”

En février, le géant de l’assurance Aviva a annoncé un nouveau partenariat avec Macmillan Cancer Support, pour travailler sur des initiatives tout au long de l’année pour aider à soutenir les clients de la protection d’Aviva avec des diagnostics de cancer

Aviva a déclaré qu’elle travaillerait avec Macmillan pour former plus de 200 employés de première ligne des réclamations de protection Aviva pour soutenir les clients vivant avec le cancer ou vivant avec une personne atteinte du cancer.

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