Des dizaines d’utilisateurs dans le monde sur les réseaux sociaux et les forums ont signalé avoir rencontré des problèmes pour accéder à l’Assistant Google à partir de certains de leurs appareils connectés au cours des derniers jours

Sur iOS et Android, certains utilisateurs rencontrent un message d’erreur tandis que d’autres peuvent copier leurs demandes, mais l’application ne leur donne aucun résultat et il semble que le problème persiste même après la désinstallation des dernières mises à jour ou la réinstallation complète de l’application

Dans les objets connectés tels que les écrans intelligents, les haut-parleurs intelligents et d’autres appareils qui reposent sur l’assistant vocal de Google, cette erreur est particulièrement gênante. Les utilisateurs ne peuvent pas aller plus loin que la page d’accueil car l’animation de téléchargement est activée. Ils ne peuvent plus utiliser leur appareil, Et ils n’avaient plus la capacité d’exécuter leurs routines habituelles

Cette préoccupation ne semble pas favoriser certains appareils par rapport à d’autres. Il est clair que le problème a été rencontré à la fois sur les enceintes connectées JBL et sur les appareils Google tels que les Nest Hub ou même Google Home. Les tentatives de réinitialisation de l’appareil ne changent rien. Ceux qui ont essayé l’expérience ont fait face au même Le problème lors de la reconfiguration de leur appareil dans l’application Google Home qui à son tour a commencé à afficher des messages indiquant un problème de connexion à Google Cloud

Google, conscient de la situation, a déclaré qu’il enquêtait pour essayer de trouver une solution au problème, mais l’inquiétude pourrait être liée à la panne massive des services Google survenue la semaine dernière. Pendant près de deux heures, les services du géant de Mountain View sont restés inaccessibles en raison d’un problème de stockage dans le système d’authentification de Google

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Assistant Google, utilisateur, Android

Actualités – FR – L’Assistant Google est désactivé pour certains utilisateurs

Source: https://www.01net.com/actualites/google-assistant-est-en-panne-chez-certains-utilisateurs-2022368.html

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